Reparatur
Falls Sie ein Problem mit Ihrem Mähroboter haben, wenden Sie sich bitte mit diesem Formular an unseren Support: https://greenworkstoolseurope.zendesk.com/hc/sv/requests/new
Dank der GSM-Verbindung können die meisten Probleme aus der Ferne gelöst werden.
Wenn Ihr Roboter auf ein mechanisches Problem hat, bringen Sie ihn zur Reparatur zu Ihrer Verkaufsstelle.
Dank der GSM-Verbindung können die meisten Probleme aus der Ferne gelöst werden.
Wenn Ihr Roboter auf ein mechanisches Problem hat, bringen Sie ihn zur Reparatur zu Ihrer Verkaufsstelle.
Vorbereiten des Roboters für Service oder Reparatur
Roboter und Ladestation sind miteinander verbunden, dh Roboter, Ladestation und Stromversorgung müssen zu Service- oder Reparaturzwecken zusammengebracht werden.
Sie müssen der Werkstatt auch den PIN-Code geben, damit diese sich mit Ihrem Roboter verbinden kann (Sie können den Code anschließend leicht ändern).
Checkliste für die Übergabe des Roboters an Service oder Reparatur:
1. Voll aufgeladener Roboter
2. Ladestation
3. Netzteil
4. PIN-Code
5. Ihre Kontaktdaten, wenn der Techniker Sie kontaktieren muss
Packen Sie die Teile in einen geeigneten Karton.
Packen Sie die Teile nicht auf einer Palette
